Dowiedz się, jak dbamy o Twoje dane osobowe i bezpieczeństwo.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług hotelu "Rezydencja Bursztynowa" oraz serwisu internetowego www.rezydencjabursztynowa.pl. Naszym priorytetem jest zapewnienie maksymalnego bezpieczeństwa Państwa danych oraz pełnej transparentności w zakresie ich przetwarzania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).
Administratorem Danych Osobowych jest Rezydencja Bursztynowa Sp. z o.o. z siedzibą w Sopocie, ul. Morska 15, 81-001 Sopot, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 123456789.
Przetwarzamy Państwa dane osobowe wyłącznie w określonych, zgodnych z prawem celach. Poniżej przedstawiamy główne sytuacje, w których gromadzimy dane:
W celu obsługi rezerwacji pokoi, usług SPA, stolików w restauracji oraz innych usług dostępnych w naszej rezydencji, zbieramy dane takie jak: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, numer dokumentu tożsamości, a także dane dotyczące płatności (np. numer karty kredytowej). Przetwarzanie tych danych jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług hotelarskich (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Korzystając z formularza kontaktowego, bezpośredniego e-maila lub kontaktu telefonicznego, przekazują nam Państwo swoje dane kontaktowe. Przetwarzamy je na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), jakim jest komunikacja z klientami i udzielanie odpowiedzi na zadane pytania.
Za Państwa wyraźną zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) możemy przesyłać informacje handlowe, newslettery oraz oferty specjalne dotyczące usług naszego hotelu. Zgodę tę można w każdej chwili wycofać.
Państwa dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. W przypadku danych przetwarzanych w związku z realizacją umowy (np. rezerwacja pobytu), przechowujemy je przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (standardowo 5 lat) oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń cywilnoprawnych.
Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. w celach marketingowych) są przechowywane do momentu jej cofnięcia. Wszelkie zapytania kierowane przez formularz kontaktowy są archiwizowane przez okres 2 lat w celach dowodowych.
Dla zapewnienia najwyższej jakości usług, Państwa dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom trzecim (procesorom), z którymi współpracujemy. Zaliczają się do nich:
Wymagamy od wszystkich podmiotów trzecich ścisłego przestrzegania standardów bezpieczeństwa oraz obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych. Nigdy nie sprzedajemy Państwa danych podmiotom trzecim.
Zgodnie z przepisami RODO, posiadają Państwo szereg praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych:
W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].
Nasza strona internetowa www.rezydencjabursztynowa.pl używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie łączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik.
Mogą Państwo w każdej chwili wyłączyć lub przywrócić opcję gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej. Szczegółowe informacje o obsłudze ciasteczek dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
Stosujemy najnowocześniejsze środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Nasza strona korzysta z szyfrowanego połączenia (certyfikat SSL), co gwarantuje bezpieczeństwo przesyłanych danych w formularzach kontaktowych i rezerwacyjnych.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, co może wynikać z rozwoju technologii internetowych, ewentualnych zmian w prawie w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwoju naszego serwisu. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały na naszej stronie internetowej.
Ostatnia aktualizacja: 23 marca 2026 r.